Privacy Policy
Details about how Tipslate processes and protects personal data.
Privacy Policy
At Tipslate, we are committed to protecting your privacy. This Privacy Policy outlines how we collect, use, and protect your personal data when you use our website and services:
1. Information We Collect
We collect the following personal data:
- First and last name
- Username
- Email address (including PayPal email for payments if you are a business)
- Profile photo
- Data related to your use of our app and services
- Payment transaction details via third-party processors (Stripe, PayPal), but we do not store your credit card or bank data directly
We also retain establishment information, user comments, and tips to ensure proper functionality of our services. All sensitive financial data is processed only via Stripe or PayPal.
2. Legal Basis for Processing
We process your personal data based on:
- The necessity to perform the contract (providing tipping services and processing payments)
- Your consent, where applicable (e.g., marketing communications)
- Our legitimate interest in improving and securing our services
- Compliance with legal obligations
3. Sharing Your Information
Your personal data may be shared with the following trusted third-party service providers, strictly for providing our services:
- Stripe (payment processing)
- PayPal (payment processing)
- Google (authentication and analytics)
- Apple Pay
- Amazon Lightsail (hosting services)
All third-party service providers are required to comply with GDPR regulations and may only process your data to provide the services you have requested.
When you tip an establishment, the amount displayed may differ from the actual payout, as Stripe or PayPal may deduct applicable fees or taxes before transfer.
4. Data Retention
We retain your personal data only as long as necessary to provide our services, comply with legal obligations, resolve disputes, and enforce agreements. Upon account deletion, your data will be deleted or anonymized within a reasonable period.
5. Your Rights
You have the following rights under GDPR:
- Access to your personal data
- Correction of inaccurate or incomplete data
- Deletion of your data ("right to be forgotten")
- Restriction of processing
- Data portability
- Objection to data processing
- Withdraw consent at any time
- Lodge a complaint with CNIL (the French Data Protection Authority)
We aim to respond to all requests within 30 days. To exercise your rights, please contact us at tipslate.app@gmail.com.
6. Cookies
We do not use cookies for tracking or advertising purposes. Our website uses strictly necessary cookies to:
- Maintain authentication during your session
- Enable secure payments and prevent fraudulent activity through Stripe
These cookies are essential to process payments securely and do not require user consent under GDPR, but we disclose them for transparency.
7. Changes to This Policy
We may update this Privacy Policy from time to time to reflect changes in our practices. Any updates will be posted on this page with the revised date.
If you have any questions about this Privacy Policy, please contact us at tipslate.app@gmail.com.
Politique de Confidentialité
Chez Tipslate, nous nous engageons à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web et nos services :
1. Données collectées
Nous collectons les données personnelles suivantes :
- Prénom et nom
- Nom d’utilisateur
- Adresse e-mail (y compris email PayPal pour les paiements si vous êtes un professionnel)
- Photo de profil
- Données relatives à votre utilisation de notre application et de nos services
- Détails des transactions via des prestataires tiers (Stripe, PayPal) — nous ne stockons pas vos données de carte bancaire directement
Nous conservons également les informations sur les établissements, les commentaires et les pourboires pour assurer le bon fonctionnement de nos services. Toutes les données financières sensibles sont traitées uniquement via Stripe ou PayPal.
2. Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur la base de :
- La nécessité d’exécuter un contrat (services de pourboires et paiements)
- Votre consentement, lorsque nécessaire (ex. : communications marketing)
- Notre intérêt légitime à améliorer et sécuriser nos services
- Conformité aux obligations légales
3. Partage de vos données
Vos données personnelles peuvent être partagées avec les prestataires de services tiers de confiance suivants, exclusivement pour la fourniture de nos services :
- Stripe (paiement)
- PayPal (paiement)
- Google (authentification et analyse)
- Apple Pay
- Amazon Lightsail (hébergement)
Tous nos prestataires tiers doivent se conformer au RGPD et ne traiter vos données que pour fournir les services demandés.
Lorsque vous versez un pourboire à un établissement, le montant affiché peut différer du montant réel versé, car Stripe ou PayPal peut déduire les frais ou taxes applicables.
4. Durée de conservation
Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire à la fourniture de nos services, au respect de nos obligations légales, à la résolution de litiges et à l’application de nos accords. Après suppression de votre compte, vos données seront supprimées ou anonymisées dans un délai raisonnable.
5. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Accès à vos données personnelles
- Rectification de données inexactes ou incomplètes
- Suppression de vos données (« droit à l’oubli »)
- Limitation du traitement
- Portabilité des données
- Opposition au traitement
- Retrait du consentement à tout moment
- Réclamation auprès de la CNIL (autorité française de protection des données)
Nous visons à répondre à toutes les demandes dans un délai de 30 jours. Pour exercer vos droits, contactez-nous à : tipslate.app@gmail.com.
6. Cookies
Nous n'utilisons pas de cookies à des fins de suivi ou de publicité. Cependant, notre site web utilise des cookies strictement nécessaires pour :
- Maintenir l'authentification pendant votre session
- Permettre des paiements sécurisés et prévenir les activités frauduleuses via Stripe
Ces cookies sont essentiels pour traiter les paiements de manière sécurisée et ne nécessitent pas de consentement de l'utilisateur au titre du RGPD, mais nous les mentionnons ici par souci de transparence.
7. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment pour refléter les changements dans nos pratiques. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec la date de révision.
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, contactez-nous à : tipslate.app@gmail.com.