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Tipslate documentation

Confidentiality Rules

The confidentiality rules applicable to Tipslate and its users.

Confidentiality Rules

At Tipslate, we recognize the importance of confidentiality and are committed to safeguarding sensitive information. These rules explain how we handle and protect user and establishment data.

1. Scope of Confidentiality

These rules apply to all employees, contractors, and third parties handling confidential information related to Tipslate, its users, partners, and internal operations.

2. Confidential Information

Confidential information includes, but is not limited to:

  • User data such as name, username, and email address. Optional data may include profile photos.
  • Establishment data including PayPal email, Stripe account ID, authorization preferences, and other details needed to receive tips.
  • Information about tips (amount, time, recipient establishment, and any comment provided).
  • Internal business strategies, product development, technical systems, and proprietary software.
  • Any other information not publicly available that could harm Tipslate or its stakeholders if disclosed.

Tipslate does not store user bank or card details. All payments are processed securely by trusted providers (PayPal and Stripe).

3. Protection of Confidential Information

All parties with access to confidential information must:

  • Use it only for authorized purposes.
  • Store it securely and prevent unauthorized access.
  • Refrain from disclosing it to unauthorized individuals or third parties.

Tipslate applies reasonable technical and organizational measures, including encryption and restricted access, to protect stored data.

4. Third-Party Disclosure

Confidential information may only be shared with third parties when necessary for business operations, and only under strict confidentiality agreements. Certain data is shared with third-party payment processors (PayPal, Stripe) strictly for the purpose of processing tips and withdrawals.

5. Fees

Tipslate currently provides its services free of charge. In the future, a 5% service fee may apply to tips received by establishments. Establishments will be notified before any fee changes take effect.

6. Consequences of Breach

Any breach of these confidentiality rules may result in disciplinary action, contract termination, or legal action, depending on the severity of the violation.

7. Reporting Violations

If you suspect a breach of confidentiality, please report it immediately to Tipslate’s compliance team at tipslate.app@gmail.com.

8. Obligations Post-Termination

Upon termination of employment or contract, all confidential information must be returned to Tipslate or securely destroyed. The duty to maintain confidentiality remains in effect indefinitely after termination.

Règles de Confidentialité

Chez Tipslate, nous reconnaissons l’importance de la confidentialité et nous engageons à protéger les informations sensibles. Ces règles expliquent comment nous gérons et protégeons les données des utilisateurs et des établissements.

1. Champ d'application

Ces règles s’appliquent à tous les employés, sous-traitants et tiers manipulant des informations confidentielles liées à Tipslate, à ses utilisateurs, partenaires et opérations internes.

2. Informations confidentielles

Les informations confidentielles incluent, sans s’y limiter :

  • Données des utilisateurs telles que le nom, le nom d’utilisateur et l’adresse e-mail. Les photos de profil sont facultatives.
  • Données des établissements incluant l’adresse e-mail PayPal, l’identifiant de compte Stripe, les préférences d’autorisation et d’autres informations nécessaires pour recevoir des pourboires.
  • Informations relatives aux pourboires (montant, date, établissement bénéficiaire et éventuel commentaire fourni).
  • Stratégies commerciales internes, développement produit, systèmes techniques et logiciels propriétaires.
  • Toute autre information non publique pouvant nuire à Tipslate ou à ses parties prenantes si elle était divulguée.

Tipslate ne conserve aucune donnée bancaire ou de carte. Tous les paiements sont traités de manière sécurisée par des prestataires de confiance (PayPal et Stripe).

3. Protection des informations confidentielles

Toutes les parties ayant accès à des informations confidentielles doivent :

  • Les utiliser uniquement à des fins autorisées.
  • Les stocker de manière sécurisée et empêcher tout accès non autorisé.
  • Ne pas les divulguer à des personnes ou tiers non autorisés.

Tipslate applique des mesures techniques et organisationnelles raisonnables, incluant le chiffrement et l’accès restreint, pour protéger les données stockées.

4. Divulgation à des tiers

Les informations confidentielles ne peuvent être partagées avec des tiers que si cela est nécessaire aux opérations commerciales, et uniquement dans le cadre d’accords de confidentialité stricts. Certaines données sont partagées avec des prestataires de paiement tiers (PayPal, Stripe) exclusivement dans le but de traiter les pourboires et retraits.

5. Frais

Tipslate fournit actuellement ses services gratuitement. À l’avenir, des frais de service de 5 % pourront s’appliquer aux pourboires reçus par les établissements. Les établissements seront informés avant toute modification de frais.

6. Conséquences en cas de violation

Toute violation de ces règles de confidentialité peut entraîner des mesures disciplinaires, une résiliation de contrat ou des poursuites judiciaires, selon la gravité de l’infraction.

7. Signalement des violations

Si vous suspectez une violation de la confidentialité, veuillez la signaler immédiatement à l’équipe de conformité de Tipslate à l’adresse tipslate.app@gmail.com.

8. Obligations après la fin de la relation

À la fin d’un contrat ou d’un emploi, toutes les informations confidentielles doivent être retournées à Tipslate ou détruites de manière sécurisée. L’obligation de confidentialité reste en vigueur indéfiniment après la fin de la relation.